卡用了两次想退，剩余金额按什么算
已经上过两次课想退卡，剩余金额怎么算，主要看合同里写的是按原价折算还是按套餐均价折算，再扣不扣违约金，先翻出书面约定和付款记录再开口谈。
避坑指南
揭露婴幼儿游泳消费陷阱、母婴产品智商税、新手爸妈常见误区，让育儿少走弯路。，第 133 / 143 页
钱转给个人还是转门店账户，差在哪
付款路径决定你日后找谁要钱、拿什么举证，转个人账户的预付费最容易被踢皮球。
办卡签的电子合同，我该保存哪几页
电子合同别只截个首页，把带有效期、退费算法、赠送课时折算和双方签章的那几页整页存下来。
销售说随时能退，这话怎么落到纸面
口头退款承诺要变成可执行的书面条款，才算真正拿到手，不然容易变成一场各说各话的拉扯。
办卡前想查门店有没有被投诉过，从哪看
查门店投诉记录没有一键出结果的系统，得靠公开渠道一点点拼，再结合合同条款和现场核对来判断。