办卡时答应的赠品一直不给，怎么处理
赠品没兑现，先翻出书面记录确认它到底写没写，再按留证、沟通、反映的顺序走，别急着在门店里吵。
避坑指南
揭露婴幼儿游泳消费陷阱、母婴产品智商税、新手爸妈常见误区，让育儿少走弯路。，第 138 / 143 页
游泳馆频繁更换教练，家长要不要在意
教练换得勤不一定是坑，但如果你说不清课时怎么算、孩子跟谁学，那笔预付费就开始变得被动。
怎么判断游泳馆是不是在搞预售圈钱
判断一家婴幼儿游泳馆是在正常卖课还是靠预收款周转，看的是它敢不敢把退费、有效期、折算方式写进合同，而不是看它装修多漂亮、送课多大方。
游泳馆的安全事故责任怎么划分
责任怎么划要看场馆有没有尽到安全保障义务、家长有没有尽到看护义务、事故和哪一方的行为直接相关，留好凭证再按顺序沟通。
宝宝不适应游泳课，能要求换班或退款吗
换班大多谈得下来，退款得看合同那几行怎么写，动手前先把凭证收齐。