签合同时想加一句口头承诺，该怎么跟他提
把销售口头答应的事写进合同或至少留下可留存的文字记录，是办卡前最该做的一步。本文讲清提法、写法和纠纷时的凭证顺序。
避坑指南
揭露婴幼儿游泳消费陷阱、母婴产品智商税、新手爸妈常见误区，让育儿少走弯路。，第 116 / 143 页
条款写的是预付卡不退不换，这种说法站得住脚吗
预付卡上印着不退不换，多数情况下只是门店单方面的格式条款，能不能约束你，要看签约时是否明确告知、双方权利义务是否对等，家长手里有没有留好凭证。本文按签约前、付款时、纠纷后三个阶段，说清该核对什么、该留什么、该找谁。
合同里写的赠课和正课，退的时候待遇一样吗
赠课和正课在退费时通常不按同样规则计算，关键看合同里对赠送课时的计价方式、有效期和退费比例有没有写清楚。本文说清签约前核对什么、纠纷时留什么凭证、沟通按什么顺序走。
对方说合同是统一模板不能改，我还想加一条怎么办
门店用"统一模板"挡回加条款的要求时，家长可以改为提交书面补充说明、保留沟通记录，并把口头承诺固定成可留存的文字。
条款里说要扣手续费，这个比例一般怎么谈
预付费游泳卡退卡时被扣手续费，比例高低往往取决于合同怎么写、扣费名目对应哪些成本，以及家长手里留了哪些凭证。本文拆解常见扣费口径、签约前该问清的事项、出事后沟通与反映渠道的先后顺序。