当初承诺的小班制，现在人数多了算不算违约
报课时说好每班几个孩子，上课却发现人数明显增加。这篇文章讲清怎么判断算不算跟约定不符、课前该核对什么、出问题后留下哪些材料、按什么顺序跟门店沟通。
避坑指南
揭露婴幼儿游泳消费陷阱、母婴产品智商税、新手爸妈常见误区，让育儿少走弯路。，第 100 / 143 页
游泳馆说好的优先预约，结果还是排不上怎么办
口头承诺的"优先预约"如果没写进合同或留存记录，排不上时很难主张。这篇讲清怎么在付款前把预约规则问实、怎么留证、出问题后按什么顺序沟通。
会员权益说改就改，这种情况该怎么沟通
会员权益被单方面调整时，先翻出签约时的书面约定和付款记录，用文字形式向门店提出异议并要求书面回复，再根据回复情况决定是否走投诉渠道。
课时一直被往后拖，这种情况能不能要求顺延
课时被反复改期时，家长该看哪几条书面约定、留哪些凭证、按什么顺序沟通，以及沟通不成可以走哪些反映渠道。
游泳馆课上到一半想换班，换班要不要额外付费
课上到一半想换班，费用怎么算，取决于合同里对课时、班型和转班规则怎么写的，处理顺序是先翻合同再找门店书面确认。